貫標的核心價值是優化內部管理工作

 貫標知識     |      2019-04-15 08:29

      隨著國家加大了知識產權侵權賠償的力度,圖片類的著作權糾紛爆發式增長,根據不成比例的訴訟數量與權利人實質掌握的證據情況,盡管法官們或有抱怨(即無技術含量,又占用大量業務時間),但這仍然僅僅是全國范圍內廣泛撒網式維權案件的冰山一角——當然,圖片類維權案件的相對高發也有最高人民法院(2014)民提字第57號先例判決的功勞,大大簡化了圖片社權屬證明的舉證義務,籠統授權加圖片水印即可。 商業軟件類的案件更是如此,最終進入行政查處或民事訴訟的案件與實際糾紛的數量相去甚遠,究其原因,主要有三個方面:

 1. 訴訟周期長、回款慢, 2. 商業軟件存在定價過高,及與不同被許可人差別待遇的問題,

 3. 侵權證據方面的不足,商業軟件權利人對侵權證據的固定遠不如圖片或字體侵權那般直接,(1) 涉嫌侵權人的招聘信息,上載明公司需要招聘能熟練使用涉案軟件的工作人員云云;

(2) 商業軟件的單方后臺數據,收集有非正版軟件的使用數量、IP地址、安裝時間、用戶個人信息等等。 

      如何有效應對?可以采取哪些反制措施呢?

     在知悉了此類權利人的商業套路與固有不足之后,企業究竟應當如何有效應對或反制,以筆者的實踐經驗看,主要有如下幾類:

 1.充分了解公司內部可能涉知識產權爭議的實際情況,并根據實際需求執行 從既往經驗看,絕大部分企業在收到警告函之前,對自身實際使用相關作品的數量、人員等詳細情況其實并不掌握,往往出現大量超出實際需求的使用情況。例如:設計人員、技術人員同時使用的辦公電腦和個人電腦均安裝侵權軟件;同一電腦安裝多款同類軟件;普通需求卻安裝高級版本軟件;非相關業務人員電腦被網管統一安裝無工作必要的侵權軟件。因此,摸清公司的實際需求,根據需求嚴格執行,杜絕與工作生產無關的冗余安裝。另外充分利用技術手段,如虛擬機與云的方式,可以實現高效協同并合法節省許可數量的效果。

 2.只要適當勤勉或通過合同安排能夠規避或轉移字體和圖片的大部分侵權風險 字體和圖片侵權行為多發于公司的宣傳、設計部門。如果是公司自行完成的設計,則需要相關人員有意識地對圖片和字體權利來源進行甄別,世上沒有非用不可的唯一的商業圖片,只有對來源審核不仔細的疏忽和偷懶求快的輕視。 字體亦如此,沒有非用不可的唯一字體,而且因為漢字的公有屬性,字體的獨創性空間較其他作品而言狹窄不少,也就意味著實質性相似的認定標準更嚴格,而宣發所使用的字體通常較少,使用者較容易通過適當的變化以規避侵權風險。 如相關設計和宣傳系采購外包的,則可以通過合同安排將相關風險進行轉移。

3. 招聘、宣傳中涉及定性和定量的措辭要格外關注 如前所述,商業軟件權利人其中一項非常重要的初步證據(通常用于撬動證據保全)便是涉嫌侵權人的招聘信息,通常這類招聘信息會明確載明擬招聘人員需要熟練掌握涉案軟件等,故此類招聘信息應當進行適應性地修改; 另外,公司往往在某個成長的階段會對自身的規模有相應的宣傳,其中如果涉及到總體人數、研發團隊、設計團隊人數的措辭,往往會被認為與人力資源管理類的商業軟件、技術類軟件、設計類軟件的使用數量有關。此類宣傳措辭應當遵循必要性的原則進行,或者對發布主體應有考慮。

4. 答復警告函與電話磋商時應謹慎自認 此點注意事項直白易懂,建議無論書面回復還是口頭溝通前都應當與法務或律師充分溝通,明確合理措辭范圍和禁語。

 5. 對行政現場執法與訴前證據保全的充分重視并建立應對機制 在商業軟件侵權爭議案件中,最大的風險來自于行政查處的現場檢查與司法機關的訴前證據保全,甚至是決定案件走向的最為關鍵的一環。 軟件著作權侵權行為行政處罰的依據是《計算機軟件保護條例》第二十四條的規定,早幾年前,文化執法部門對權利人投訴舉報的相對積極,但近些年因為此類行為是否“損害社會公共利益”以致足以觸發行政處罰有不小的爭議,所以軟件侵權的行政查處趨勢似有下降。但因此類案件中,商業軟件的權利人大多是美國企業,未來行政查處的走向可能較大程度會受中美貿易談判結果的影響。 關于行政查處與司法機關證據保全的應對,首先要全面了解其流程和特點,然后在公司上下——前臺、技術、商務、法務、外部律師、高管——形成一套行之有效的應對機制,既合法合理、又有力有節,再輔之以日常便要執行的網絡地址動態分配、特定部門的計算機位置靈活安排和定期調整等機制,便能最大程度地化解或者降低風險,受篇幅所限,相關內容無法一一展開。

 6. 反制措施的策略性使用 除上述應對措施外,實務中,針對特定權利人,特定的軟件,以及特定相對人在特定階段(例如體量較大的科技公司在擬IPO的階段),在談判陷入僵局或雙方劍拔弩張的微妙時刻,相對人往往要考慮采取策略性的反制措施。因篇幅所限,尤其是考慮到還涉及已有案件的商業秘密,同時亦是外部律師的賴以生存的know how,無法就該內容進行詳細展開,但可以披露的是反制要點離不開競爭法與網絡安全法,只要利用得當,或可起到出奇制勝的效果。 最后還想叨嘮的是,與傳統的知識產權爭議不同,商業軟件、圖片、字體類的知識產權維權的特殊模式一直存在較大爭議,該模式是否有助于保護創新和構建合理的許可市場秩序也眾說紛紜,筆者只是期待中國企業能夠在知己知彼、尊重產權的基礎上,合法合理、避坑避雷地為自身爭取最大的權益和許可條件。因此,知識產權管理體系認證貫標是企業有效應對和反制商業軟件、字體、圖片權利人警告和維權的有效措施。那么 ,什么是知識產權管理體系認證?

     知識產權貫標是申請保護企業的一種合法利益,《企業知識產權管理規范》(GB/T 29490-2013)是我國首部企業知識產權管理國家標準,是世界范圍內企業知識產權管理經驗的集成,已于2013年3月1日起正式實施。貫標工作是由政府引導、以企業為主體、輔導機構參與、獨立第三方機構認證的管理改革活動。

由于貫標工作的啟動時間較短,不少企業還存在一些誤解。在此梳理了知識產權貫標的八大誤區,供企業在貫標工作中進行參考。

Q
&
A
 

1

貫標目的是為獲得認證。

 

答:錯!貫標的核心價值是優化內部管理工作,通過貫標找出企業存在的危機、隱患甚至違法行為,同時發現前所未有的機會和機遇。認證是第三方專門機構的驗收證明程序,是手段,不是目的。

2

貫標的主要任務是管理商標專利。

 

答:錯!知識產權為您整理貫標的主要任務是優化企業各部門與知識產權相關的工作,只有了解知識產權的本質,才會深刻體會貫標為各部門創造價值的機會。知識產權不僅僅包括商標和專利。管理商標專利,是優化各部門工作的相當重要的工作流,是貫標工作的重要內容之一,但并非全部。

3

貫標對企業的價值非常有限。

 

答:錯!知識產權已成為企業三大戰略之一,除了發現各部門隱患,糾正不合理、不合法行為,更有機會對標學習,站在同行肩膀上改進,更多了解同行,提升研發效率,增加銷售機會,直至通過大數據,指導企業做出更加科學的決策。同時,還能通過制度約束員工正確行為,激勵創新,形成良性循環。

4

所有企業貫標工作量和投入都固定。

 

答:錯!企業規模不同、行業不同、員工層次不同、競爭激烈程度不同、之前知識產權基礎不同,要達到的目標期望值不同,相關培訓、調研、導入周期、改進次數等投入不同,相關工作量和投入成本也是截然不同的。如果套模板、走形式,只會給企業帶來錯誤引導,造成兩張皮的現象。

5

貫標是開支,花得越少越好。

 

答:錯!貫標本質是投資,在正確的投資方向上、合理范圍內,投資越多,收獲更多。

6

貫標的主要內容是做文件。

 

答:錯!文件只是正確做事的證明,貫標的主要內容是從知識產權角度在各部門發現問題,分析問題和解決問題,并通過制度去固化正確的做事方法,發現和把握更多贏利機會。很多時候,企業犯錯誤而不自知,聘請貼合企業實際經營的外腦顧問團能敏銳的發現問題,并專業分析和解決問題,否則將會事倍功半,單純做文件的投機行為終將被揭穿。各部門人員都可能被認證機構抽查,如不全員參與,沒有落地過程的“證明”文件,很容易被認證審核員識破。

7

貫標對各部門是負擔。

 

答:錯!貫標固然會花費各部門大量的時間和精力,但是一旦操作得當,可讓所有人在今后的工作中做正確的事,并正確的做事,是一種投資,而不是無謂開支。貫標將給每個人帶來增值、節約、增收的機會,通過正確培訓達成一致的認知,能營造大家都樂意參與的工作局面。

8

通過貫標認定后,所有工作就結束。

 

答:錯!貫標是基于過程方法的企業知識產權管理模型,需要通過P-D-C- A(策劃-實施-檢查-改進)的正向循環,持續管理。

 

(轉載自網絡,如有侵權請您聯系我們)

申請認證的流程圖如下:

 

 

 

具有認證資質的外審認證機構的認證流程見下圖: